Сначала гостиницы, а теперь банк: благодаря «АмурЭкспо» в Амурской области работает международная программа «China Friendly»
В Благовещенске работает 3 банковских офиса с сертификацией «China Friendly». Таких в стране больше нет.
Среди них, в частности, одно из самых больших отделений Сбера, расположенное по улице Пионерская, 12, где посетители, в том числе и туристы из Китая, теперь могут с комфортом ожидать очереди для получения услуги.
«В прошлом году в рамках «АмурЭкспо» было подписано два соглашения. Первое из них — с Правительством Амурской области. В его рамках мы оказываем консультационные и поддерживающие услуги. Второе соглашение, на мой взгляд, самое интересное: мы договорились с международной организацией «Мир без границ». Совместно, впервые в России, разработали стандарты по программе «China Friendly». С гражданами из Китая мы работаем давно. У наших сотрудников есть переводчики на каждом рабочем месте. У нас навигация на китайском языке. У нас есть гид для иностранцев», - отмечает заместитель управляющего Благовещенским отделением Сбера Ирина Полица.
Для комфортного пребывания гостей в банке размещены кулеры с горячей и холодной водой, оборудован Wi-Fi. Кроме того, здесь можно приобрести юани. Офис работает с понедельника по субботу с 8:30 до 18:30, воскресенье — выходной.
«Мы ставим задачу стать пилотным регионом в рамках нашего проекта Центра компетенций России и Китая. Одним из направлений работы является создание системы сертификации, её внедрения на территории Амурской области и дальнейшего тиражирования опыта на другие регионы России по работе с китайскими клиентами. Это прежде всего места размещения, общепит и другие объекты, которые принимают гостей», - отметила министр внешних связей и туризма Екатерина Киреева.
