Коллеги, новая возможность для профессионального роста!

Коллеги, новая возможность для профессионального роста!

АНО Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации открывает первый набор на программу повышения квалификации:

Услуги и Жизненные ситуации. Проектирование эффективного клиентского опыта. Профессиональный уровень.

Это не просто лекции о сервисе. Это прикладной интенсив, который учит проектировать государственные услуги через реальный опыт людей.

Что даст обучение?

В основе программы логика федерального проекта Государство для людей. За 35 академических часов вы:

научитесь исследовать пользовательский опыт и находить барьеры еще до запуска сервиса;

освоите инструменты, которые сразу отрабатываете на практике;

подготовите самостоятельное исследование реальной государственной услуги;

получите удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Почему это удобно?

Занятия проходят два раза в неделю по 2 академических часа с применением электронного обучения и дистанционных технологий. Это значит, что вы можете учиться без отрыва от должностных обязанностей.

Старт обучения сентябрь 2026 года.

Для кого?

Приглашаем руководителей и специалистов профильных органов власти и подведомственных учреждений, которые хотят вывести качество услуг на новый уровень.

Все детали о содержании программы, критериях отбора и условиях участия по ссылке:

https://ac.gov.ru/activity/dopolnitelnoeprofobrazovanie-15

Не упустите шанс стать частью изменений в сфере государственных услуг!