Амурчане получили 110 тысяч приятных уведомлений от МФЦ — и все в одном чат-боте

Амурчане получили 110 тысяч приятных уведомлений от МФЦ и все в одном чат-боте

Уже порядка 20 тысяч амурчан оценили удобство чат-бота МФЦ в мессенджере МАХ. Виртуальный помощник превратил решение повседневных вопросов в пару кликов: 110 тысяч раз он порадовал пользователей уведомлением Ваши документы готовы!

В чат-боте можно узнать статус дела в МФЦ, предварительно записаться на прием или отменить талон, а также получить информацию об адресах и режимах работы МФЦ

Попробовать записаться через чат-бот

Дочка научила меня пользоваться чат-ботом теперь записываюсь на прием в МФЦ через него, не надо ни звонить, ни в очереди стоять и можно записаться даже вне рабочего времени, что очень удобно, - отмечает житель Благовещенска Александр

Напомним, что записаться в МФЦ можно и через портал Госуслуг в этом поможет специально обученный Робот Макс. Достаточно зайти в чат с ним на Госуслугах и в переписке использовать ключевые фразы: предварительная запись в МФЦ, запись в МФЦ, записаться в МФЦ, МФЦ Амурской области или талон в МФЦ

Записаться в МФЦ через Госуслуги

Также по-прежнему записаться можно по телефону регионального контактцентра МФЦ Амурской области с голосовым помощником Верой: +7 416 2992222

Развитие цифровых сервисов является одним из приоритетных направлений нашей работы. Мы стремимся к максимальному удобству при получении государственных услуг, и видим, что это востребованно: активность пользователей это подтверждает. Продолжаем улучшать сервисы, чтобы каждый амурчанин получал помощь быстро, просто и без потери времени, отметил министр цифрового развития и связи Амурской области Денис Земнухов