Знайте свои права
В Благовещенском отделе Кадрового центра «Работа России» состоялась встреча на тему потребительской грамотности.
Гостем мероприятия стала Ирина Николаевна Курочкина, юрисконсульт Консультационного центра по правам потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области».
Участники женского клуба «Вдохновение» узнали, как устроена система маркировки «Честный знак»: зачем она нужна, как с помощью мобильного приложения проверить легальность товара и отличить оригинальную продукцию от контрафактной.
Особое внимание уделили покупкам на маркетплейсах. Эксперт подробно разобрала права потребителя при возврате и обмене товара, сроки и порядок возврата денежных средств, а также алгоритм действий, если товар пришёл некачественным или не соответствует описанию.
Ирина Николаевна ответила на вопросы участников о защите прав потребителей и рассказала, как правильно составить претензию к продавцу.
Знайте свои права — и пусть каждая покупка будет удачной!