Платформа обратной связи – помогла уже более 15 тысячам Амурчан

Платформа обратной связи помогла уже более 15 тысячам Амурчан

С начала года порядка 15 тысяч жителей Приамурья уже обратились в различные органы власти через платформу обратной связи (ПОС), созданную в рамках национального проекта Экономика данных и цифровая трансформация государства. В министерстве цифрового развития и связи региона подчеркивают: сервис зарекомендовал себя как надежный и удобный инструмент. Он работает круглосуточно и доступен с любого устройства. Даже те, кто только начинает знакомиться с цифровыми технологиями, отмечают простой и интуитивно понятный интерфейс платформы

С помощью ПОС жители могут напрямую влиять на развитие своих городов и сёл: участвовать в голосованиях за проекты благоустройства, общественных обсуждениях и проходить опросы по социально значимым темам

Платформа обратной связи это не просто технический сервис, а реальный механизм обратной связи между гражданами и государством. Рост числа обращений говорит о том, что люди видят результат: их проблемы решаются, а не остаются на бумаге. Мы постоянно совершенствуем платформу, чтобы каждое обращение доходило до адресата максимально быстро, а ответы были предметными и понятными, отметил исполняющий обязанности министра цифрового развития и связи Приамурья Алексей Торутантов

Яркий пример оперативной работы ситуация в Райчихинске. Жители города оставили на платформе обращение о том, что детская площадка на улице Милицейской находится в аварийном состоянии: возле качелей торчала арматура, отсутствовали доски на сиденьях, а в песочницах не было песка. Администрация города раньше установленных сроков решила проблему организовав работы по обеспечению безопасности детей на площадке и установке всех недостающих элементов.

Для нас важно, чтобы каждый сигнал жителя не оставался без внимания. Благодаря платформе обратной связи мы видим проблемы глазами наших жителей и можем действовать быстро. Ситуация на улице Милицейской хороший тому пример: всего неделя понадобилась, чтобы привести площадку в порядок. Это значит, что платформа обратной связи помогает нам делать город комфортнее и безопаснее для жителей, прокомментировал глава Райчихинска Юрий Ковалёв

Перейти на платформу обратной связи