Внедрение «проактивной» модели диспансерного наблюдения в Амурской области: страховые компании помогают гражданам обратить внимание на свое здоровье
Городская поликлиника № 4 Благовещенска внедрила новый стандарт работы с хроническими больными, привлекая страховых представителей «СОГАЗ-Мед» для тотального контроля за здоровьем пациентов.
Главный врач медицинской организации Марина Гулевич представила результаты проекта на II Восточно-Азиатском форуме по общественному здоровью, профилактической медицине и терапии в Якутии.
Раньше основной проблемой диспансерного наблюдения была высокая нагрузка на участковых терапевтов, текучка кадров. Пациенты с хроническими заболеваниями выпадали из поля зрения на годы, попадая в стационары уже с осложнениями.
Теперь представители страховой компании выполняют роль «здоровье-навигаторов». Они персонально связываются с пациентами, объясняют важность обследования, убеждают прийти и записывают на конкретную дату и время к врачу.
Эффективность нового подхода подтверждается статистикой за первые месяцы 2026 года:
Обзвонили более 500 «забывчивых» пациентов – на прием согласился 51,4 %, явка составила 95 %.
С женщинами с дисплазией молочных желез отработали 616 обращений – 264 пришли на диспансерное наблюдение.
Вызовы скорой помощи среди гипертоников, состоящих на учете, снизились в 1,4 раза.
Не дожидайтесь звонка. Лучше приходите сами. Помните: ваше здоровье важнее любых дел!
Будьте с нами на связи в МАХ | во ВКонтакте
