Раньше записаться к врачу для Александра означало одно и то же: звонок в регистратуру, гудки, ожидание, пока освободится оператор
Теперь Александр открывает мессенджер MAX, запускает чат-бот для записи к врачу - «Моё здоровье» - и за пару минут выбирает удобное учреждение, врача и время приёма прямо в телефоне
«Главное, что больше не нужно звонить в регистратуру по телефону, - говорит Александр. - Записался вечером, когда вспомнил про приём, и не переживаю, что всё занято»
Для него это обычная жизненная ситуация, которая стала проще благодаря цифровому сервису
