Почти 1 700 звонков за полгода

Почти 1 700 звонков за полгода

В начале февраля 2026 года в Амурской области заработал контакт-центр Кадрового центра Работа России. За шесть месяцев специалисты приняли 1 683 звонка. Линия быстро стала главным каналом связи между людьми и службой занятости.

Соискатели набирают номер в семь раз чаще работодателей. От жителей региона поступило 1 367 обращений, от компаний 216.

Больше всего людей волнует, как встать на учёт в Кадровом центре, подать заявление на поиск работы и оформить статус безработного. На эту тему пришлось свыше 400 звонков.

На втором месте вопросы профессионального обучения, профориентации и социальной адаптации.

Третью строчку занимает трудоустройство подростков. Родители и сами ребята активно интересуются летними подработками и временными местами.

Компании звонят по трём поводам. Первый как разместить или отредактировать вакансию. Второй как зарегистрироваться на портале Работа России. Третий как организовать целевое обучение будущих специалистов.

Людям важно получить конкретный ответ здесь и сейчас без очередей и повторных визитов. За полгода линия стала для многих первым и главным каналом связи с Кадровым центром. Раньше человек шёл к нам физически, чтобы уточнить одну строчку в заявлении. Теперь набирает номер и решает вопрос за пять минут, рассказывает заместитель руководителя Кадрового центра Работа России в Амурской области Светлана Вотина.

Единая линия 8-800-200-51-95 работает в будние дни. Операторы консультируют по всем услугам Кадрового центра от постановки на учёт до подбора персонала для компаний.

Запуск контакт-центра часть нацпроекта Кадры. Его задача проста и понятна: сделать рынок труда прозрачнее, а путь к работе короче.