Амурская область стала первым регионом России, где аптеки получили международный статус China Friendly

Амурская область стала первым регионом России, где аптеки получили международный статус China Friendly. Сертификаты соответствия стандарту выданы аптекам профессиональной сети ТвояАптека.рф и Социальной аптеке. С момента запуска программы в 2015 году ни одной аптеке в стране ранее не удавалось пройти эту сертификацию.

Получить статус China Friendly непросто. Это сертификация международного проекта Chinese Friendly International, которая предусматривает соблюдение целого комплекса требований к сервису и инфраструктуре для гостей из Китая.

Оценку амурских аптек проводили эксперты аккредитованного органа по сертификации Роскачество Туризм. Информация о выданных сертификатах вносится в реестр Росаккредитации.

Для приграничных регионов туристы из Китая значимая аудитория. Поэтому важно не только обеспечить необходимый ассортимент, но и создать условия, в которых человек сможет понятно сформулировать свой запрос и получить нужную информацию. Для аптечного сегмента это особенно важно, поскольку языковой барьер может напрямую влиять на качество обслуживания, отметила Валерия Бархатова, генеральный директор крупнейшей сети профессиональных аптек ТвояАптека.рф и аптек-партнеров Социальная аптека, Семейная аптека, Госаптека, Айболит и других.

Знак China Friendly хорошо узнаваем в Китае, повышает доверие китайских гостей и помогает бизнесу выйти на новый международный уровень