Рейтинг доверия: покупатели оценили аптечные сети Дальнего Востока
Доверие к аптечной сети уже больше не складывается из низких цен и направлений врачей. Все больше горожан делают выбор в пользу аптек с правильным ассортиментом, большим количеством аналогов, уделяют внимание качеству обслуживания, доступности препаратов и удобству онлайн-заказа.
Как показала Карта доверия от исследовательского центра ТвояАптека.рф, жители Дальнего Востока за год стали реже рекомендовать аптеки, а значит, ожидания людей становятся выше. В исследовании участвовали более 90 городов, а 6 847 развёрнутых комментариев помогли услышать голос самих покупателей и понять, что для них сейчас особенно важно.