Эксперты оценили технологическое развитие операторов связи

Эксперты оценили технологическое развитие операторов связи
Аналитики Json & Partners Consulting провели исследование технологического развития крупнейших российских операторов связи. Компании оценивались по 94 критериям, которые учитывали научно-исследовательскую активность, продуктовые инновации в B2C, телеком- и нетелеком-B2B и B2G-продуктах, участие в подготовке кадров в области технологий и скорость запуска новых технологичных решений.
По результатам исследования наивысшую оценку технологичности получил МТС 83% от максимального балла. Далее в рейтинге расположились Ростелеком и T2 70%, билайн 60% и МегаФон 54%.
Исследование показало, что у российских и зарубежных операторов во многом совпадает общий вектор технологического развития: программно управляемая сеть, автоматизация с использованием ИИ и машинного обучения, кибербезопасность, edge-вычисления и повышение устойчивости связи. Однако у российских компаний более заметна роль прикладного ПО и непосредственного внедрения технологий в продукты и сервисы антифрод, ИИ-функции, корпоративные платформы, частные сети, IoT, облачные решения и отраслевые цифровые продукты.
Высокий интегральный результат МТС формируется прежде всего за счёт сочетания двух факторов научно-исследовательской активности, а также технологической насыщенности и инновационности продуктов для массового пользователя.
В продуктах МТС исследователи отдельно выделяют функции на базе искусственного интеллекта ИИ-сервисы, встроенные в коммуникационные сценарии, умный ассистент, который работает непосредственно во время звонка, а также ИИ-шумоподавление для голосовых разговоров в шумных местах.