Амуржилинспекция: 27 159 рублей возвращены жильцу из-за ошибки в расчетах за горячую воду
Права жителя многоквартирного дома в г. Благовещенске полностью восстановлены.
В чем была проблема?
К нам обратился собственник с вопросом о корректности начислений за «тепловую энергию на нагрев воды». При проверке выяснилось следующее:
Собственник передавал показания счетчика ГВС нерегулярно (всего 1 раз в год). Из-за этого управляющая компания (УК), являющаяся исполнителем коммунальной услуги, считала плату по нормативу.
Затем прибор учета заменили. При расчетах УК не учла фактические показания старого счетчика, зафиксированные в акте ввода нового прибора в эксплуатацию.
Итог ошибки: в квитанцию попал завышенный объем — 129,8 куб. м воды, на нагрев которых ушло слишком много тепла.
Результат нашей работы:
После вмешательства Амуржилинспекции управляющая компания признала ошибку. Произведен перерасчет в сторону уменьшения на сумму 27 159,35 руб.
Эти деньги будут возвращены потребителю — сумма будет отражена в платежном документе за октябрь 2026 года (как сторно или зачет в счет будущих платежей).
Важно знать каждому:
Если вы меняете счетчики или долго не передавали показания, обязательно проверяйте акты ввода в эксплуатацию и последующие квитанции.
Если цифры в платежке кажутся вам необоснованно высокими — не молчите, обращайтесь к исполнителю коммунальной услуги (РСО или УК)!