У каждого эффективного подхода к управлению персоналом есть корни. Сегодня наткнулись на удивительную систему профессионального роста. Делимся с вами этой историей.
Был такой дореволюционный российский предприниматель А.В.Чичкин, создатель российской молочной промышленности. Он задолго до современных коучей разработал уникальную систему профессионального роста, которая состояла из пяти этапов. Он применял ее на своем производстве.
Первый этап: «Рождение мечты и любви к профессии». (люди от 8 до 20 лет) В рамках этого этапа из крестьянских детей начиная с восьмилетнего возраста и до четырнадцати лет отбирали самых талантливых и способных, привозили в Москву и учили. Им запрещалось курить до 17 лет, материться, читать детективную литературу, бегать по улице, за пьянство и картежную игру грозила немедленная отправка домой к родителям.
Второй этап - «Энтузиазм» (люди от 20 до 25 лет). На этом этапе проверялась способность работника трудиться и проявлять инициативу, но без карьеризма и излишнего честолюбия. Принцип «тебя заметят без тебя». На этом этапе требовалось опираться на тех, кто оказывает сопротивление начальству, имея собственное мнение и инициативу. Особо требовалось «опасаться бесхребетных, тех, кто смотрит тебе не в глаза, а в рот, это очень опасные люди, у них гибкие спины и страшно скользкие плечи».
Третий этап «Честолюбие» (люди от 25 до 30 лет). Здесь требовалось включать честолюбие и амбиции. На этом этапе сотрудники должны были обрести неподдельный авторитет.
Четвертый этап «Спокойное ожидание» (люди от 30 до 40 лет) – сотрудники уже получают премии и льготы. Человек должен жить ожиданием улучшения своей жизни и получать то, что ожидал, вовремя. Чичкин считал, что такое ожидание умножает силы сотрудников. После первых пяти лет работы каждый сотрудник получал 50 рублей наградных и получал ежегодно отпуск. После десяти лет наградные составляли сто рублей и выдавались ежемесячные проценты за выслугу лет. То есть чем больше человек работал на производстве, тем больше зарабатывал.
Пятый этап «Исполнение мечты и желаний» (люди от 40 до 65 лет). На этом этапе сотрудники становились советниками и наставниками. Чичкин считал, что у людей в этом возрасте повышенные реакции на внимание, ласку и уважение. Незаслуженное оскорбление, насмешка над профессиональной гордостью человека в это время уносят его силы. Чичкин понимал, что на этом этапе если плохо использовать опыт и знания человека, это может навредить делу и испортить отношение работника к предприятию, которому он отдал жизнь.
Позднее эти принципы японцы положили в основу своего «экономического чуда» и убедились в том, что это работает. Модель Чичкина стала идеальным образцом компромисса между интересами собственника предприятия и работника. В 1982 году в СССР приехала японская делегация, которая хотела вручить премию в два с половиной миллиона долларов наследникам человека, которого они считали одним из создателей этого чуда.
Но этого наследника не оказалось.
