Записаться в МФЦ можно в пару кликов: чат-бот в МАХ уже помог 20 тысячам амурчан
Решение вопросов в МФЦ для амурчан занимает пару кликов. Чат-бот МФЦ в национальном мессенджере МАХ уже помог более 20 тысячам амурчан, а уведомление «Ваши документы готовы!» пользователи получали порядка 200 тысяч раз. Напомним, что мессенджер развивается в рамках нацпроекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства"
Виртуальный помощник поможет узнать статус дела в МФЦ, записаться на прием или отменить талон, получить информацию об адресах и режимах работы отделения
Амурчане отмечают удобство сервиса:
«Дочка научила меня пользоваться чат-ботом — теперь записываюсь на прием через него, не надо ни звонить, ни в очереди стоять, и можно записаться даже вне рабочего времени», — отмечает житель Благовещенска Александр.
«Я мама в декрете, и каждая минута на счету, а сейчас как раз время получения справок, постановки печатей в документы. Поэтому теперь я записываюсь через чат-бот, когда находится свободная минутка, а не звонить и ждать своей очереди. Очень выручает!»
