С 1 марта 2026 года вступают в силу важные новые правила авиаперевозок, установленные Министерством транспорта Российской Федерации. Они направлены на улучшение условий для пассажиров и повышение прозрачности в сфере авиаперевозок.
Что изменилось?
Среди ключевых нововведений:
- Прозрачность условий перелета: Авиакомпании обязаны заранее уведомлять пассажиров о любых изменениях в расписании рейсов, включая перенос даты, изменение маршрута или отказ от полета. Также предусмотрен возврат средств в случае болезни или форс-мажорных обстоятельств.
- Дети рядом с родителями — без доплаты: Пассажиры смогут размещать своих детей до 12 лет рядом с собой без дополнительных затрат, независимо от тарифа. Места будут бронироваться автоматически.
- Полный возврат при задержках: Если рейс задерживается более чем на 30 минут, пассажиры имеют право на полный возврат билета без штрафов.
Обязанности авиакомпаний при задержках
Авиакомпании теперь имеют четкие обязательства при задержках рейсов:
- При задержке от 2 часов предоставляется вода и питание.
- При задержке от 4 часов — горячее питание.
- При задержке более 6 часов в день или 8 часов ночью предусмотрено размещение в гостинице и трансфер за счет авиакомпании.
Кроме того, детские коляски можно будет перевозить бесплатно, даже если ребенок не летит. Электронный посадочный талон теперь приравнен к бумажному, что значительно упрощает процесс посадки.
Преимущества новых правил
Пассажиры могут ожидать:
- Улучшенной защиты прав пассажиров.
- Большого удобства для семей с детьми.
- Кристально четких правил при задержках рейсов.
- Прозрачных условий возврата и обмена билетов.
Эти изменения представляют собой значительный шаг к более комфортному авиапутешествию. Рекомендуется делиться этой информацией с друзьями и знакомыми, чтобы они были в курсе новых правил.
